1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut sesuai penggunaan layanan:
- Data akun seperti nama, email, nomor WhatsApp, peran pengguna, dan status akun.
- Data usaha seperti nama usaha, dompet/kas, kategori transaksi, staf, dan pengaturan operasional.
- Data keuangan operasional seperti pemasukan, pengeluaran, piutang, pembayaran piutang, tutup kas, selisih kas, dan laporan.
- Data pesan WhatsApp seperti nomor pengirim, isi pesan, waktu pesan, payload webhook, status pemrosesan, dan balasan sistem.
- Data audit seperti siapa yang membuat, mengubah, mengarsipkan, atau memproses data, beserta waktu aksinya.
- Data teknis seperti token API aplikasi, log keamanan, alamat IP, user agent, dan informasi perangkat yang dibutuhkan untuk menjaga layanan.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data digunakan untuk:
- Menyediakan fitur pencatatan pemasukan, pengeluaran, piutang, tutup kas, laporan, dan dashboard.
- Memproses perintah yang dikirim melalui WhatsApp.
- Mengirim balasan, notifikasi, ringkasan, dan laporan melalui WhatsApp atau kanal resmi lainnya.
- Menjaga audit trail agar owner usaha dapat mengetahui perubahan data dan aktivitas staf.
- Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan gangguan teknis, dan memberi dukungan pelanggan.
- Memenuhi kewajiban hukum, kepatuhan platform, dan kebutuhan administrasi layanan.
3. Integrasi WhatsApp dan Meta
KasRingkas menggunakan WhatsApp Business Platform untuk menerima dan mengirim pesan. Saat Anda mengirim pesan ke nomor WhatsApp KasRingkas, data pesan dapat diproses melalui layanan Meta sesuai ketentuan WhatsApp Business Platform.
Kami hanya menggunakan data WhatsApp untuk menjalankan fitur KasRingkas, seperti membaca perintah, mencatat transaksi, memberi balasan, mengirim laporan, dan menyimpan riwayat pemrosesan.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi atau data usaha Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
- Penyedia infrastruktur, hosting, database, email, analitik, atau layanan teknis yang membantu operasional KasRingkas.
- Meta/WhatsApp sejauh diperlukan untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp.
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi yang sah.
5. Penyimpanan dan Retensi Data
Data disimpan selama akun atau usaha masih aktif, selama dibutuhkan untuk menyediakan layanan, atau selama diperlukan untuk alasan hukum, keamanan, audit, dan penyelesaian sengketa.
KasRingkas menerapkan prinsip tanpa hard delete untuk data bisnis tertentu agar histori audit tetap terjaga. Data yang dihapus dari tampilan pengguna dapat diarsipkan dengan catatan siapa dan kapan tindakan dilakukan.
6. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses berdasarkan peran, autentikasi, pencatatan audit, dan pengamanan konfigurasi sistem.
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun, perangkat, token API, dan akses WhatsApp yang terhubung dengan KasRingkas.
7. Hak Pengguna
Anda dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, ekspor, atau penghapusan data sesuai kewenangan Anda dalam usaha dan ketentuan layanan KasRingkas.
Untuk instruksi penghapusan data, kunjungi halaman Penghapusan Data.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui halaman ini atau kanal komunikasi resmi KasRingkas.
9. Kontak
Untuk pertanyaan privasi, permintaan data, atau laporan keamanan, hubungi kami melalui email berikut:
info@automindotekno.co.id